Cottage info
Center Parcs Limburgse Peel

CenterParcs Limburgs Peel

Welkom

Namens ons hele team heet ik u van harte welkom op Limburgse Peel.

Via deze site communiceren wij alle specifieke cottage info, van handleidingen tot het cottage ABC.

Erik de Lange,

General Manager

Wij zijn voor u bereikbaar via de volgende telefoonnummers:

Noodgevallen

+31(0)77 464 84 44

Vragen over uw cottage

+31(0)77 464 84 55

Geluidsoverlast (24/7)

+31(0)77 464 84 60

Restaurantreserveringen

+31(0)6 46 76 30 05

WhatsApp (24/7)

+31(0)6 10 53 33 92

Overige vragen (24/7)

+31(0)77 464 84 84

Aankomst en vertrek

Wilt u op de dag van vertrek…

…het linnen in de groene zak doen?

…het afval in de containers op het park deponeren?

…de vaat uit de vaatwasser halen?

…het meubilair terug op de juiste plek zetten?

…de inventaris terug op de juiste plek zetten?

…de cottage uiterlijk om 10.00 uur verlaten en de sleutel direct afgeven?

…onze enquête invullen?

BEDANKT!
Namens alle medewerkers van het Housekeeping Team.

Handleidingen

TV-zenders

1INFO kanaal NL
2INFO kanaal DE
3NPO 1
4NPO 2
5NPO 3
6RTL 4
7RTL 5
8SBS 6
9RTL 7
10NET 5
11Disney XD/Veronica
12RTL 8
13MTV
14Comedy Central
15Nickelodeon/Teen Nick
16Discovery Channel
17National Geographic
18TLC
19Cartoon Network
20Een
21Canvas
22Eurosport
23CNN
24BBC ONE
25BBC TWO
26Das Erste (ARD)
27ZDF
28NDR
29WDR
30ARTE
31TV 5
32FOX
33Travel Channel
34AMC
3524 Kitchen
36BBC4
37SLAM! TV
38Baby tv
39Duck tv
40SBS9
41MTV Music 24
42Nick Toons
43Nick Junior
44Comedy Central
45El Entertainment
46RTL Lounge
47SAT1
48Pro Sieben

Radio-zenders

49 100% NL
50 Q-Music
51 NPO Radio 1
52 Radio 10
53 NPO Radio 2
54 NPO 3FM
55 Radio 538
56 Radio Veronica
57 Skyradio 101FM
58 Slam! FM
59 Studio Brussel
60 VRT Radio 1
61 BBC Radio 1
62 1 Live

ABC

App

Download onze gratis Center Parcs App. Hier vindt u uitgebreide activiteiten informatie, kunt u menukaarten bekijken en direct uw tafel reserveren.

Autovrij park

Omdat dit geen autovrij park is, is het toegestaan om één auto, na het uitladen, te parkeren op de parkeerplaats bij uw cottage.

Op alle dagen geldt dat kinderen en voetgangers altijd voorrang hebben op het overige verkeer (ook fietsers moeten voorrang verlenen).

De toegestane snelheid is 15 km/h. Wij verzoeken u vriendelijk alleen op de wegen te rijden en te parkeren op de daarvoor bestemde plaatsen.

Een eventuele 2e auto dient u na het uitladen op de algemene
parkeerplaats te parkeren. Op de vertrekdag kunt u deze auto een uur voor vertrek ophalen en inladen.

Aqua Mundo

De Aqua Mundo is dagelijks voor u geopend vanaf 10.00 uur. De toegangskaartjes die u bij aankomst heeft ontvangen zijn gedurende het gehele verblijf geldig.
Om de zwembad locker af te sluiten heeft u een €1,00 munt nodig, deze krijgt u na gebruik weer terug.
Kinderen onder twaalf jaar moeten te allen tijde vergezeld worden door een volwassen begeleider.

Artsen, apotheek, tandarts of dierenarts

Bij de Receptie geven wij u graag persoonlijk informatie. U kunt ons ook bellen op tel. +31(0)77-464 84 84 of via Whats App service +31(0)6 10 53 33 92.

Barbecue / buitenhaard

Bij de cottages met een buitenhaard mag u deze als barbecue gebruiken. Het barbecuerooster vindt u in de haard. Wilt u na gebruik het barbecue rooster schoonmaken? Mocht er geen rooster aanwezig zijn, dan kunt u dit melden via het Meldpunt +31(0)77 464 84 55 of
What’s App service +31(0)6 10 53 33 92.

In de cottages zonder buitenhaard is er géén barbecue aanwezig. U kunt een barbecue kopen in onze Daily Foodstore. Wij verzoeken u vriendelijk om geen barbecues te plaatsen op het tuinmeubilair.

Brand

Brandmeldingen doet u onder het interne alarmnummer
+31(0)77-464 84 44 of aan een medewerker.

Broodjesservice

Heeft u verse broodjes besteld? Zet dan ’s avonds uw trolley bij de voordeur.
Dit voorkomt dat uw broodjes nat worden bij regenweer of aangepikt worden door de vogels.

Cottage

Het maken van open vuur en het plaatsen van (party)tenten bij de cottage is niet toegestaan.

EHBO

Heeft u een ongelukje gehad en medische hulp nodig? Onze Guest Service medewerkers verlenen 24 uur per dag hulp:  +31(0)77 464 84 60.

Föhn

Op Limburgse Peel treft u in de VIP cottages een föhn aan. Mocht u een Comfort cottage hebben en er ook gebruik van willen maken, dan kunt u een föhn bij de Receptie huren (beperkt beschikbaar) tegen een borg van €15,00.

Geld

U vindt een geldautomaat in de Market Dome, rechts naast de ingang van de Fashion Store. U kunt in al onze outlets betalen met uw pinpas.

Geluidsoverlast

Bij verstoring van uw vakantierust kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de Guest Service op telefoonnummer
+31(0)77 464 84 60. Tijdens opening van de Receptie helpt een medewerker u ook graag.
De Guest Service is 24 uur per dag bereikbaar.

Gevonden voorwerpen

Bent u iets verloren of heeft u iets in uw cottage achtergelaten na vertrek?
Als gasten of wij iets gevonden hebben, wordt het bewaard. Vraagt u onze medewerkers van de Receptie of bel  +31(0)77 464 84 37 (Gevonden voorwerpen).
Openingstijden Gevonden Voorwerpen:
Maandag en vrijdag van 15.30-16.30 uur
Dins-, woens- en donderdag van 11.00-12.00 uur

Huisdieren

Huisdieren zijn welkom in de Market Dome en Grand Café terras. In de overige winkels/restaurants niet. Als voorzorgsmaatregel moet uw huisdier op het gehele park aangelijnd zijn.

Op diverse plaatsen op het park vind u Depodog hondenpoepzakjes. Wij vragen u vriendelijk de uitwerpselen van uw hond op te ruimen middels deze zakjes.

Informatie

Voor het verstrekken van informatie zijn wij 24 uur per dag bereikbaar onder telefoonnummer +31(0)77 464 84 84 en de Whats App service +31(0)6 10 53 33 92. Ook kunt u informatie verkrijgen over het park en de omgeving bij de Receptie.

Verder zijn wij actief op Facebook en Instagram en u kunt natuurlijk de gratis Center Parcs app downloaden.

Kids & Entertainment

Er valt genoeg te beleven voor iedereen. Van het Kids Crea Café en
Orry & Vrienden programma tot aan het Live Entertainment in de avond voor het hele gezin. Het actuele programma vindt u in de gratis Center Parcs App.

Kluisje

Het kluisje vindt u in de kast van de slaapkamer. We raden u aan dit kluisje te gebruiken voor uw waardevolle spullen.

Indien u een elektronisch kluisje heeft, vindt u de handleiding hiervan in de bijlage.

Linnengoed 

Wilt u zo vriendelijk zijn om bij uw vertrek de gebruikte bedden af te halen en het linnengoed en de handdoeken in de groene plastic zak in de hal klaar te leggen? Geen of te weinig groene zakken? U kunt deze ophalen bij de Receptie. Bij voorbaat dank!

Milieu

Center Parcs besteedt veel aandacht aan de zorg voor het milieu. U kunt ons meehelpen door uw afval te scheiden en zuinig om te gaan met energie.

Noodgevallen

Meldt u noodgevallen onder het alarmnummer +31(0)77 464 84 44.

Ontbijt

Zin in een stevig ontbijt? In ons Market Restaurant kunt u dagelijks uitgebreid ontbijten. Reserveren van een tafel kan via de gratis Center Parcs App of bij het Food & Drink Info Point in de Market Dome of via +31(0)6 46 76 30 05.

VIP cottage,

Zet ’s avonds uw trolley bij de voordeur.
Dit voorkomt dat uw broodjes nat worden bij regenweer of aangepikt worden door de vogels.

Openhaard / Buitenhaard

Ter voorkoming van schoorsteenbranden, is het alleen toegestaan de geperste houtblokken te gebruiken, die verkrijgbaar zijn bij de Daily Foodstore.

Park- & Huisreglement

De park- en huisregels kunt u bij onze Receptie afhalen. In deze map zit het reglement ook.

Post

Voor u bestemde post, kranten e.d. bewaren wij bij de Receptie.

Reserveren restaurant

U kunt snel en eenvoudig een tafel reserveren via de gratis Center Parcs App of bel direct naar +31(0)6 46 76 30 05 of kom langs bij het Food & Drink Info Point of bij onze Receptie.

Alle Table Cooking-arrangementen kunt u reserveren in de Daily Foodstore.

Met vragen over de bezorging van uw Delivery kunt u (tijdens openingstijden) terecht op +31(0)77 464 84 447. Dit nummer is niet bedoeld voor het doorgeven van bestellingen, dat kan enkel ter plaatsen.

Roken

Wij zouden het op prijs stellen als u op het terras en niet in de cottage zou willen roken.

Rolstoeltoegankelijkheid

De Aqua Mundo is goed toegankelijk voor rolstoelen. Er is een speciale ingang en tevens een grote kleedruimte, een mindervalide toilet en een helling bij het bad.Raadpleeg hiervoor een van de medewerkers. De bubbelbaden en het buitenbad zijn niet te bereiken met een rolstoel.

Er is een speciale rolstoel aanwezig, speciaal gemaakt voor gebruik in het water. Vraag ernaar bij de Badpost.

De sauna is wel toegankelijk voor rolstoelen. Alles is gelijkvloers, alleen er is geen apart toilet en de deuren van de cabines zijn smal. Het dompelbad en de jacuzzi in de sauna zijn niet te bereiken omdat dit via een trap gaat.

Sauna

U kunt heerlijk genieten van een Finse Sauna, Turks stoombad en Dompelbad. Kom helemaal tot rust in de relaxruimte. De toegangskaartjes zijn bij de Receptie te koop of reserveer snel en eenvoudig via de gratis Center Parcs App.

Schoonmaak

Bent u ontevreden over de schoonmaak? Meldt dit dan zo snel mogelijk na aankomst. Wij lossen dit graag voor u op. Geef het aan ons door via tel. +31(0)77 464 84 55 of WhattsApp service + 31(0)6 10 53 33 92

Sport

Informatie over de mogelijkheden en reserveren van de sportactiviteiten kan via onze gratis Center Parcs App, bij de Receptie en de  Whats App service +31(0)6 10 53 33 92.

Storing in cottage?

Heeft u een storing? Geef dit door bij de Receptie via telefoonnummer
+31(0)77 464 84 55 of Whats App service  +31(0)6 10 53 33 92 zodat wij het voor u kunnen oplossen.

Vertrekdag

U dient de cottage op de vertrekdag om 10.00 uur te verlaten.

De cottagesleutels kunt u afgeven bij de Receptie, of bij het uitrijden van het park in de daarvoor bestemde sleutelbox deponeren. Graag vóór 10.30 uur.

Wij verzoeken u het beddengoed en de handdoeken in de groene zakken te doen en deze in de gang te leggen.

Gelieve de cottage netjes achter te laten, de vaatwasser te legen, en het vuilnis weg te brengen naar de daarvoor bestemde containers. De diverse containers staan aangegeven op de parkplattegrond (Die u ook via de Center Parcs app kunt bekijken). Vergeet niet uw waardevolle spullen in de kluis en laat de kluis open bij uw vertrek. Kijkt u ook nog even onder het bed zodat u geen spullen vergeet?

Wasserette

Wij hebben voor u een wasservice. Voor meer informatie kunt u terecht bij de Receptie.
De openingstijden vindt u in de gratis Center Parcs App.

WiFi

Er is wireless toegang tot internet in de cottage. Basis WiFi is gratis. U kunt premium WiFi-kaartjes van KPN bij de Receptie kopen. Meer informatie over het gebruik van WIFi vindt u onderaan deze pagina.

Playstation: wanneer u een Playstation wilt aansluiten dient u zelf een HDMI kabel mee te nemen. U heeft hiervoor Premium internet nodig en KPN dient hiervoor uw MAC-adres toe te voegen. Hiervoor kunt u contact opnemen met KPN Hotspots via 0800 – 0414 (gratis).

Zoover

Bedankt voor uw verblijf! Heeft u genoten? Laat ons weten wat u van uw verblijf vond, op Zoover.nl (zoek op Limburgse Peel) of Tripadvisor.nl

Huishoudelijk reglement

Dit huishoudelijk reglement is van toepassing op alle parken van Center Parcs (hierna te noemen verhuurster) en bestemd voor de huurders van cottages, hun gezelschap en in het algemeen voor alle bezoekers van de parken van  Center Parcs.

  1. Afspraken die afwijken van de bepalingen van dit reglement, zijn slechts geldig indien en voor zoverre deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen huurder en verhuurster zijn vastgelegd.
  2. Huurder, zijn gezelschap en in het algemeen alle bezoekers van parken van Center Parcs zijn gehouden zich correct te gedragen en alles na te laten wat aan verhuurster of bezoekers redelijkerwijs aanstoot kan geven.
  3. Huurder is aansprakelijk voor alle schade, door hem, of zijn gezelschap of de hem bezoekende n aan personen en/of eigendommen van verhuurster of derden op het park c.a. veroorzaakt. Hetgeen de huurder als vergoeding aan verhuurster wegen schade vergoeding schuldig wordt, is huurder verplicht op de eerste daartoe bestemde strekkende eenvoudige schriftelijke aanschrijving van verhuurster over te maken.
  4. Het is de huurder niet toegestaan op het park dieren te houden die last of ongerief veroorzaken: hetzelfde geldt voor motoren, werktuigen, gereedschappen of dergelijke, welke naar de mening van de beheerder overlast kunnen veroorzaken. Radiotoestellen of andere geluidsproducerende apparaten dienen zodanig gebruikt te worden dat het geluid buiten de gehuurde cottage niet hoorbaar is.
  5. Verhuurster heeft te alle tijde het recht de cottage te betreden voor inspectie en/of onderhoudswerkzaamheden te (doen) verrichten, zonder de huurder daardoor het recht krijgt op de gehele of gedeeltelijke restitutie van de betaalde of nog te betalen huur sommen.
  6. Gemechaniseerde voertuigen mogen op het terrein van het park niet harder rijden dan 15 km per uur. Motorrijwielen, bromfietsen, rijwielen met hulpmotor e.d. mogen niet op het park komen of zijn, anders dan met buiten werking gestelde motoren.
  7. Het parkeerterrein is niet bewaakt en parkeren geschiedt op eigen risico
  8. Gemechaniseerde vervoermiddelen op meer dan 2 wielen van huurder of diens gezelschap of bezoekers van het park mogen niet op het park worden gestald.
  9. Huurder, diens gezelschap en/of bezoekers zijn gehouden alle aanwijzingen en voorschriften gegeven door of vanwege verhuurster, overeenkomstig de bedoeling van dit reglement –zulks ter uitsluitende beoordeling van verhuurster- stipt na te komen.
  10. Verhuurster en/of de met het toezicht op de nakoming van dit reglement belaste persoon (personen) is/zijn gerechtigd –al dan niet na voorafgaande waarschuwing- degene die enige bepaling van dit reglement niet nakomt of overtreedt van het park te (doen) verwijderen en verdere toegang te ontzeggen, zonder gehouden te zijn tot gehele/ gedeeltelijke restitutie van betaalde of nog te betalen huursommen en/of entreegelden.
  11. De op het park aanwezige cottages zullen niet als hoofdverblijf mogen worden bewoond. Huurder dient te allen tijde elders een vaste woonplaats te hebben.
  12. De huurder is verplicht de cottage van binnen en rondom schoon en vrij van afval te houden. De huurder is verplicht afval in daarvoor bestemde containers te deponeren.
  13. Huurder en in het algemeen elke bezoeker is gehouden op het park alle door of vanwege de Overheid te geven voorschriften stip na te komen. Op het watergedeelte van het park mag niet met gemotoriseerde vaartuigen worden gevaren. Tevens is het niet toegestaan te zwemmen in het buitenwater, tenzij dit uitdrukkelijk anders is aangegeven.
  14. Honden mogen niet buiten de gehuurde cottage komen anders dan aangelijnd. Hondenbezitters dienen er zorg voor te dragen dat hun hond zijn/haar behoeften doen in de op het park aanwezige hondentoiletten. Ingeval hiervan wordt afgeweken, dient de desbetreffende hondenbezitter dit zelf direct op te ruimen.
  15. Verhuurster is niet aansprakelijk voor schade en/of ongevallen als gevolg van deelname aan activiteiten en/of gebruik faciliteiten e.d..
  16. Huurders moeten 21 jaar of ouder zijn.
  17. Verhuurster heeft te allen tijde het recht om gebouwen en installaties voor onderhoudswerkzaamheden tijdelijk buiten bedrijf te stellen, zonder dat huurder/bezoeker daardoor het recht krijgt op gehele of gedeeltelijke restitutie van betaalde of nog te betalen huursommen.
  18. Verhuurster behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de outillage van het park, in de werkzaamheden van haar personeel en de aan huurder/bezoeker te verlenen diensten, alsmede in de door haar berekende prijzen en de door haar gemaakte of gepubliceerde plannen.
  19. Het verkeerd opgeven van naam en/of adres door de huurster/bezoeker kan leiden tot onmiddellijke annulering van de huur/verhuurovereenkomst of reservering.
  20. De huurders van de cottages dienen zich bij aankomst en vertrek te houden aan de aangegeven tijden. Bij afwijking hiervan door de huurder kan verhuurster hieraan financiële consequenties verbinden.
  21. In de slaapvertrekken van de cottages overige brandgevaarlijke plaatsen, is het niet toegestaan te roken.
  22. De rechtsvorm van de verhuurster is N.V. en zij behoudt zich het rechtvoor ook in de toekomst haar rechtsvorm te wijzigen of haar rechten op het park en uit dit contract over te dragen.

Aldus gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam

WiFi op Center Parcs Limburgse Peel

Inloggen op een Smartphone of Tablet met Android

Portal

  1. Selecteer ‘Instellingen’. Kies ‘WiFi’ en schakel deze in.
  2. Kies ‘KPN’ als WiFi netwerk.
  3. Open uw Internet browser . Hier wordt nu de WiFi portal getoond. Als u deze niet ziet, probeer dan eens te browsen naar een willekeurige pagina (bijvoorbeeld www.lepel.nl). Hierna wordt u automatisch doorverwezen naar de KPN WiFi portal.
  4. Hier kunt u inloggen met uw account of codekaart gegevens. U kunt hier ook online een tegoed aanschaffen. Bij een gratis locatie kiest u voor ‘Start nu’ om in te loggen.
  5. Het apparaat is nu ingelogd op het KPN WiFi netwerk.

Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt), open dan opnieuw uw Internet browser. Als hier de HotSpots portal wordt getoond, kunt u de inloggegevens opnieuw invoeren; de smartphone maakt automatisch verbinding met het KPN WiFi netwerk.

App

  1. Selecteer de applicatie ‘HotSpots’.
  2. De openingspagina van KPN HotSpots app wordt getoond met alle KPN WiFi HotSpots binnen een straal.
  3. Selecteer ‘Instellingen’ en kies ‘Account’.
  4. Log in met uw KPN HotSpots account door uw inloggegevens in te voeren. Vink ‘automatisch verbinden’ aan als u wilt dat het apparaat in de toekomst automatisch verbindt met het KPN WiFi netwerk. Kies daarna voor ‘Gereed’.
  5. Ga terug naar het startscherm. Selecteer ‘Instellingen’ en schakel dan WiFi in.
  6. Als een KPN WiFi HotSpot beschikbaar is binnen het bereik, dan zal uw apparaat hiermee verbinden.
  7. Het apparaat is nu ingelogd op het KPN WiFi HotSpots netwerk.

Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt), dan zal deze automatisch herstellen.

Let op
Wanneer u uw sessie wilt beëindigen, dient u uit te loggen.  Dit kunt u doen middels de uitlogknop op http://logout.hotspots of door gebruik te maken van de QR code.

Inloggen op een Apple (iPad, iPod of iPhone)

Portal

  1. Selecteer ‘Instellingen’. Kies ‘WiFi’ en schakel deze in.
  2. Kies ‘KPN’ als WiFi netwerk.
  3. Het apparaat is dan verbonden met het WiFi netwerk. Hierna verschijnt er automatisch een pop-up (Captive Portal) met de inlogportal. Wanneer de Captive Portal niet verschijnt, opent u uw Internet browser en opent u daar een willekeurige pagina (bijvoorbeeld www.lepel.nl). Hier kunt u inloggen met uw account of codekaart gegevens. U kunt hier ook online een tegoed aanschaffen. Bij een gratis locatie kiest u voor ‘Start nu’ om in te loggen.
  4. Het apparaat is nu ingelogd op het KPN WiFi netwerk.

Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt). Dan kunt u WiFi opnieuw uit en weer inschakelen en de Captive Portal pop-up gebruiken. Ook hier kan het ‘netwerk vergeten’ helpen.

App

  1. Ga naar het startscherm. Selecteer de HotSpots app.
  2. De openingspagina van KPN HotSpots app wordt getoond met alle KPN WiFi HotSpots binnen een straal.
  3. Selecteer ‘Instellingen’ en kies ‘Account’.
  4. Log in met uw KPN HotSpots account door uw inloggegevens in te voeren. Vink ‘automatisch verbinden’ aan als u wilt dat het apparaat in de toekomst automatisch verbindt met het KPN WiFi netwerk. Kies daarna voor ‘Gereed’.
  5. Ga terug naar het startscherm van uw apparaat. Kies ‘Instellingen’ en selecteer ‘WiFi’.
  6. Als een KPN HotSpot beschikbaar is binnen het bereik van het apparaat, dan verschijnt deze in de lijst met gevonden netwerken. Selecteer het ‘KPN’ netwerk. Uw apparaat zal nu verbinden met de KPN WiFi HotSpot.
  7. Het apparaat is nu ingelogd op het KPN WiFi HotSpots netwerk.

Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt). Opent u dan opnieuw de app en het apparaat zal automatisch weer verbinding maken met het KPN netwerk.

Let op
Wanneer u uw sessie wilt beëindigen, dient u uit te loggen.  Dit kunt u doen middels de uitlogknop op http://logout.hotspots of door gebruik te maken van de QR code.

Vier tips voor als inloggen niet direct lukt:

  1. Leeg uw browser cache. Dit kunt u doen middels de instellingen van uw browser. Eenmaal in uw instellingen menu van uw browser, kiest u voor het wissen van uw geschiedenis en websitedata, ook wel cache genoemd. Let op: dit verwijdert ook alle recent bezochte websites en opgeslagen wachtwoorden.
  2. U kunt uw device opnieuw opstarten.
  3. U kunt bij uw WiFi instellingen, ‘KPN’ netwerk vergeten en dan opnieuw verbinding maken.
  4. Ook kunt u de app stoppen en opnieuw opstarten, wanneer u gebruik maakt van de HotSpots app.

Tips voor veiliger internet via een WiFi HotSpot

KPN doet er alles aan om onze HotSpots zo veilig mogelijk te maken. Toch bestaan er nog steeds risico’s. Vanwege het gebruikersgemak zijn KPN WiFi HotSpots namelijk open WiFi netwerken. De volgende tips verhogen uw veiligheid:

  • Check of u echt op de portal van KPN HotSpots inlogt door het adres en het security certificaat te controleren, door op het ‘slotje’ in de adresbalk te klikken. Mocht de site niet over een geldig security certificaat beschikken zal er een waarschuwing getoond worden en geen ‘slotje’ in beeld komen.
  • Een https site is beveiligd en versleutelt vertrouwelijke gegevens. Let daarom op de ‘s’ in https.
  • Kijk of de doorverwijzing naar het juiste webadres is (bijv. www.kpn.com i.p.v. www.kqn.com).
  • Voor sites die niet met https te bereiken zijn, kan een VPN (virtual private netwerk) opgezet worden. Dit is als het ware een verkeerstunnel. Verkeer kan hierdoor (bijna) niet ingelezen worden door eventuele hackers, en dus veiliger verstuurd worden. Als een device een VPN heeft opgezet, zal een app hier ook zijn verkeer overheen sturen.
  • Voer regelmatig updates uit van het besturingssysteem (bijv. de nieuwste Android versie) om zo over de laatste versie te beschikken.
  • Firewall moet ingeschakeld zijn en virusscanner actief (bijv. KPN Veilig).

Let op
Inloggen via de portal van KPN HotSpots geeft geen extra beveiliging voor het internetverkeer na het inloggen.

Wat doet KPN HotSpots voor de veiligheid?

KPN HotSpots verkeer wordt ten opzichte van een eigen WiFi connectie anders verwerkt: publiek verkeer wordt via een apart netwerk afgehandeld. Verder zijn alle handelingen op de portal (zowel het inloggen als het betalen) https beveiligd. Mensen die met hetzelfde HotSpots netwerk zijn verbonden, kunnen elkaar niet zien. En inkomend verkeer naar uw apparaat (van buitenaf geïnitieerd) wordt niet toegestaan door KPN HotSpots. Bovendien testen wij de veiligheid van de portal regelmatig.

Zó gebruikt u KPN WiFi met een veilige VPN verbinding!

VPN verbinding opzetten Android: Nadat u verbinding heeft gemaakt
met het KPN Wifi netwerk doorloopt u de volgende stappen:

  1. Ga naar ‘Instellingen > Meer (instellingen) > VPN’
  2. In het menu kiest u voor ‘VPN-profiel toevoegen/bewerken’.
  3. Bij beschrijving kunt u HotSpots invullen en selecteer bij het type verbinding: PPTP.
  4. Bij serveradres vult u in: vpn.hotspotsvankpn.com.
  5. Controleer of ‘PPP-encryptie (MPPE)’ aan staat en sla de instellingen op.
  6. Wanneer de VPN is opgeslagen kiest u voor de aangemaakte VPN.
  7. Voer nu de gebruikersnaam: vpn in en het wachtwoord: kpn
  8. U kunt nu verbinden met de VPN.

VPN verbinding opzetten iOS: Nadat u verbinding heeft gemaakt
met het KPN Wifi netwerk doorloopt u de volgende stappen:

  1. Ga naar ‘Instellingen > Algemeen > VPN’.
  2. Selecteer ‘voeg VPN configuratie toe…’ (Dit hoeft u eenmalig te doen, hierna zijn de instellingen hiervoor opgeslagen).
  3. Selecteer bij het type verbinding: PPTP.
  4. Bij beschrijving kunt u HotSpots invullen en bij server: vpn.hotspotsvankpn.com.
  5. RSA SecureID dient uit te staan, de gebruikersnaam is: vpn en het wachtwoord is: kpn
  6. Het ‘Coderingsniveau’ moet op ‘Automatisch’, ‘Stuur alle verkeer’ moet aan en de ‘Proxy’ moet uit.
  7. Wanneer u deze instellingen heeft ingevoerd, kiest u voor ‘Gereed’. U keert terug naar het VPN scherm.
  8. In dit VPN scherm kunt u bij ‘VPN Configuraties’ de VPN aan zetten. U bent nu verbonden via VPN.

Heeft u hulp nodig?
Kijk voor meer informatie op kpn.com/hotspots, stel uw vraag bij de  receptie of neem contact op met onze Servicedesk. Indien u nationaal belt vanaf uw locatie neemt u contact op met het nummer van uw land. LET OP! Uw aanbieder kan extra kosten in rekening brengen voor het gebruik van uw (mobiele) telefoon.

Frankrijk (0800) 90 78 23
Duitsland (0800) 187 30 04
Nederland (0800) 04 14
België (0800) 704 24

Belt u internationaal vanaf uw locatie, gebruik dan (088) 468 77 68. De servicedesk is 24 uur per dag bereikbaar en meertalig.

©Copyrights Center Parcs Port Zélande | CONCEPTERIJ